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セミナー・研修・講演

「顧客カルテ」活用術

店長、部長

～大規模店にも負けない店づくり～顧客カルテ導入店の成功事例に学ぶ

サマリーのご案内

セミナーに参加できなかった方に！参加後､更に理解を深めたい方に！
講義の詳細から質疑応答まですべてを網羅した小冊子（サマリー）を発行しています。

「顧客カルテ」活用術 A4判　42ページ
2013年3月 「顧客カルテ」活用術
5500円（税込・Aclub企業会員）
5500円（税込・Aclub個人会員／一般）

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内容

第1部 中小規模だからこそを武器にしろ

・ ランチェスター戦略論にみる“弱者”の戦い方
・ 大手にはない中小組織の強み
・ 中小規模パチンコ店における接客の差別化
第2部 「顧客カルテ」活用のススメ

・ 他業界は「顧客カルテ」をこう活用している
・ 失敗しない「顧客カルテ」導入のポイント
・ スタッフが率先して取り組む秘訣

 


講師

エンビズ総研　チーフエバンジェリスト　市川　正人

アメリカの大学卒業後、アンダーセンコンサルティング（現アクセンチュア株式会社）に入社。様々な会社を経て中小企業診断士（商業部門・当時）登録。その後、企画請負屋として独立。中小零細企業の現実を踏まえた、採用・教育・販促・新規事業立上げなどの、各種の企画立案に携わる。

お申込み

2013年03月15日（金）
14:00～17:00		 大阪（なんば）
エース電研大阪元町ビル
GoogleMAP 		Aclub企業会員：16500円（税込）
Aclub個人会員：33000円（税込）
一般：33000円（税込） 		申込期間
2013-02-14
～
2013-03-14
2013年03月18日（月）
14:00～17:00		 東京（秋葉原）
アキバプラザ7F　EXルーム
GoogleMAP 		Aclub企業会員：16500円（税込）
Aclub個人会員：33000円（税込）
一般：33000円（税込） 		申込期間
2013-02-17
～
2013-03-17

お問い合わせ

株式会社エンタテインメントビジネス総合研究所
担当　端山

〒110-0016　東京都台東区台東1-14-11　藤野ビル2階
TEL:03-5289-4753／FAX:03-5289-4752
※E-mailによるお問い合わせへの回答は、原則土日祝日を除く10:00～17:00
※電話によるお問い合わせは、土日祝日を除く 10:00～17:00