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セミナー・研修・講演

顧客カルテ型接客で来店客数を増やす

店長、部長、経営者

顔認証システムの新たな可能性

低射幸性時代 次の一手!
 直前に迫ったパチンコ・パチスロ規制、先行き不透明な遊技釘問題と、低射幸性時代の幕開けに大きな営業方針の転換が求められる状況下、中小店舗に残された生き残り手段のひとつがヒトの力(接客)による差別化です。
 顔認証システムと顧客カルテの運用によって得られた実験店舗の検証結果より、中小店舗がこれから進むべき道筋を示します。

サマリーのご案内

セミナーに参加できなかった方に!参加後、更に理解を深めたい方に!
講義の詳細から質疑応答まですべてを網羅した小冊子(サマリー)を発行しています。

受講者の声

「一人一人のお客様を大事にすることはとても大切だと思います」
「時間はかかると感じましたが、やり続ければ必ず差別化になると感じます」

顧客カルテ型接客で来店客数を増やす A4版 36ページ
2015年11月

5000円+税(Aclub企業会員)
5000円+税(Aclub個人会員/一般)


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内容

第1部 来たる低射幸性時代、中小店舗の進むべき道筋

・低射幸性時代のキーワード
・今、求められるホスピタリティ型接客とは…
・顧客カルテで“本当の”差別化を

第2部 顧客カルテ運用ノウハウと実践データを一挙公開

・シチュエーション別鉄板トークで面白いほどカルテが埋まる
・承認欲求を刺激せよ!客数底上げ効果と思わぬ副産物
・トコトン業務改善!最終ゴールへのシナリオ作り

 


講師

エンビズ総研 主任研究員 荒川 陽平

大手全国チェーン店勤務を経てエンビズ総研入社。得意の数値管理能力を切り口に、業界動向全般における調査研究および執筆、ホール営業支援など精力的に活動中。

お申込み

2015年10月20日(火)
14:00~17:00
東京(秋葉原)
アキバプラザ6F セミナールーム2
地図画像
GoogleMAP
Aclub企業会員:15000円+税
Aclub個人会員:30000円+税
一般:30000円+税
申込期間
2015-10-01

2015-10-19
2015年10月29日(木)
14:00~17:00
大阪(なんば)
エース電研大阪元町ビル5階研修室
地図画像
GoogleMAP
Aclub企業会員:15000円+税
Aclub個人会員:30000円+税
一般:30000円+税
申込期間
2015-10-01

2015-10-29

PDFファイルによるお申込み

お問い合わせ

株式会社エンタテインメントビジネス総合研究所
担当 端山

〒101-0021東京都千代田区外神田4-7-5 石川興産ビル4階
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