EBI 7月セミナー(1) コロナエイジの損失と今後の課題

～店舗覆面調査の結果より～

社会のあらゆる場面を変えたコロナ禍。店舗運営にも大きな変化が見られます。弊社の店舗覆面調査“ミステリィショッパー”結果から現状を読み解き、閉塞感漂う店舗営業打開のヒントをお伝えします。

内容

1. コロナ前中　現場の由々しき変化

・衰弱する接客力・現場対応力

・店舗管理職の憂い

2. 今後の課題　内憂外患

・臨機応変は悪魔のささやき

・再燃する人手不足

・会社がすべきこと、店舗にしかできないこと

・再生せよ現場指導と定点観察

講師

EBI　チーフコンサルタント　竹部　裕樹

プレイヤー調査やDI調査といった基礎研究に従事したのち、人事考課制度、組織構築、事業計画、業務改善効率化など人事関連を中心としたコンサルティングを幅広く手がける。また、マーケティング、風適法はじめ各種法令、リスクマネジメント、各種ビジネススキルなど多数の研修講師を務めている。

日程・料金

備考

【オンラインセミナー 申込みの流れ】
1. 申込みフォームよりお申込ください。（料金が0円の場合、必須入力となっている「お支払い方法」はチェックせずにお進み下さい。)

2. 有料のお客様には請求書をメールいたします。受講費を指定口座へお振込ください。3営業日以内に請求書が届かない場合、お手数ですがご連絡ください。振込手数料は貴社にてご負担願います。

3. 申込完了された方には、7/25(月)13:00までに事前登録のためのURLと視聴方法を登録いただいたメールにお送りいたします。


【受講上のご案内】
・講義はZoomを利用いたします。Zoomを初めて使用される方は、申込完了後に届くメールに記載されているURLをクリックし、ご利用になるPC、スマートフォン、タブレットなどでZoomが視聴できるか、ご確認ください。アプリのインストールが必要な場合があります。
・12:45　入室開始


【キャンセルについて】
開催日の10:00までにメールでご連絡ください。有料のセミナーの場合、Aclub個人会員、一般のお客様が当日に欠席された場合は受講費の100％をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。


※注意事項※
・会社としてのお申込の場合でも、お申込はお一人ずつ必要です。
・オンラインセミナーの録画、録音、撮影については固くお断りいたします。
・同業の方のお申込みはお断りさせていただきます。

お問い合わせ

E-mail：conciergebi☆eb-i.jp
※☆を@に変えて送信ください。
※E-mailによるお問い合わせへの回答は、土日祝日を除く 10:00～17:00

＜緊急連絡先＞
TEL:080-5863-8775
担当　端山
※電話によるお問い合わせは、土日祝日を除く 10:00～17:00